Informativa privacy — HELP

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare del trattamento

RCB International SHPK, Durrës, Albania. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati: info@rcbint.com.

2. Dati che raccogliamo

Quando accetti il preventivo di un dossier: nome o ragione sociale, indirizzo, città, nazione, codice fiscale o partita IVA, email e una password (mai conservata in chiaro, solo in forma cifrata) — creiamo così un account che ti permette di accedere anche in futuro, con lo storico dei tuoi dossier e un saldo prepagato riutilizzabile.

Durante l'uso del servizio: i documenti che carichi (contratti, cartelle, referti, ecc.) e le risposte che dai durante l'intervista guidata, usati per generare il report.

Al pagamento: la ricevuta del bonifico bancario, per verificare l'accredito, sia per un singolo dossier sia per una ricarica del saldo.

3. Come usiamo i tuoi documenti

I documenti che carichi e le informazioni che fornisci durante l'intervista vengono inviati a un servizio terzo di intelligenza artificiale al solo scopo di generare il report per il tuo caso. Questo fornitore ha sede fuori dall'Unione Europea (Stati Uniti): il trasferimento dei dati è coperto dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la garanzia prevista dal GDPR per questo tipo di trasferimento. Il fornitore elabora i contenuti esclusivamente per generare la risposta e, secondo le condizioni contrattuali per l'uso professionale a pagamento della sua API, non li usa per addestrare i propri modelli.

Data la natura del servizio, i documenti caricati possono contenere dati sensibili (es. informazioni su salute, contenziosi legali, situazione economica): li trattiamo con la massima attenzione e solo per generare il report richiesto.

4. Perché trattiamo questi dati

5. Dove e per quanto conserviamo i dati

I dati e i documenti del tuo dossier sono conservati sui nostri server per il tempo necessario a fornirti il servizio e a rispondere a eventuali chiarimenti successivi. Su richiesta, cancelliamo il dossier prima, salvo quanto siamo tenuti a conservare per obblighi fiscali (es. fatture emesse).

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con:

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento richiedere: accesso ai tuoi dati, correzione di dati inesatti, cancellazione del dossier, copia dei tuoi dati in formato leggibile. Scrivi a info@rcbint.com. Hai inoltre diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

8. Cookie

Questo servizio non usa cookie di profilazione o tracciamento di terze parti. Usiamo solo la sessione tecnica necessaria per seguire il tuo dossier durante la compilazione, che si cancella quando chiudi il browser.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento.

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